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제목 주문 변경 및 취소는 어떻게 하나요?
글쓴이 쇼핑몰관리자
날짜 2017-02-08[13:55]count : 310hit : 310
주문한 상품에 대한 수량 및 색상 등의 변경이 필요한 경우에는 주문 취소 후 재주문 해주시기 바랍니다.
상품취소는 주문한 내용이 물류센터로 전성되기 전까지만 온라인을통해 직접 취소 가능하며, [결제확인/배송요청] 단계까지만 변경 및 취소를 할 수 있습니다.
주문한 상품의 진행 상태가 [발송준비중] 단계부터는 택배사에서 상품 배송하는 단계이므로 변경 및 취소를 할 수 없는점 참고 바랍니다. 만일 그 이후에 취소하실 경우는 반품으로 처리해야하며, 이경우 반품 택배비를 부담하셔야 하니 양해해 주시기 바랍니다.
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